वीडियो कॉल, ज़ूम थकान और दूरस्थ संबंधों से कैसे निपटें

वीडियो कॉल, ज़ूम थकान और दूरस्थ संबंधों से कैसे निपटें

आपने देखा होगा: एक विशेष प्रकार की थकान होती है जो ज़ूम कॉल के एक दिन से होती है, इस तथ्य के बावजूद कि वे कभी भी आपके सोफे (या आपके पसीने) को छोड़ने के बिना ले सकते हैं। अधिक अजीब बात है, यह थकान आपको सहकर्मियों से प्यार करने और आपके द्वारा याद किए जाने वाले दोस्तों के साथ मिलने के बाद भी आ सकती है।

उस भावना का हिस्सा उन कारकों द्वारा समझाया गया है जिन्हें हम आसानी से पहचान सकते हैं: अनुसंधान हमें बताता है कि वीडियोकांफ्रेंसिंग उनके चेहरे के एक फ्लैट ग्रिड के माध्यम से लोगों को पढ़ने की कोशिश करने के तनाव से संज्ञानात्मक अधिभार को आमंत्रित करता है। हम सहयोगियों को उनमें से बहुत से शेड्यूल करने की अनुमति देते हैं। जब आप अन्य लोगों से बात कर रहे हों, तो यह अजीब-अजीब और गहराई से अवशोषित और विचलित करने वाला है, जो आपके अपने चेहरे की वास्तविकता के साथ प्रस्तुत किया जाएगा।



लेकिन अन्य भाग अधिक विसरित हैं वे ऐसे कारण हैं जो हमारी वर्तमान वास्तविकता की आवश्यकताओं से उपजी हैं। एक वार्तालाप से उर्जावान होने का बहाना करके आपने अपने लैपटॉप पर हच किया था जिसे आप सामान्य रूप से कॉफ़ी से छूटने के लिए हँसी-ख़ुशी से टहल सकते थे। यह जानते हुए कि एक स्क्रीन निकटतम है जिसे आप किसी ऐसे व्यक्ति से प्राप्त करते हैं जिसे आप थोड़ी देर के लिए देखभाल करते हैं। उन संचयी नुकसानों के इनकार में संलग्न होना - जो करना आसान हो सकता है, जब किसी की उपस्थिति इतनी बारीकी से अनुकरण की जाती है - थकावट।

मनोचिकित्सक और इनसीड प्रोफेसर कहते हैं, 'हम वीडियो कॉल से थक चुके हैं, जो हमारे अधिकांश रिश्तों में अंतरंगता का एकमात्र आउटलेट है।' जियानपिएरो पेट्रीग्लोरी । हमने पेट्रिगेली (फोन पर, चिंता न करें) से हमें यह समझने में मदद करने के लिए कहा कि हम क्या महसूस कर रहे हैं और कुछ समाधानों को उजागर करें। अधिक गंभीर रूप से, वह हमें घर पर काम की वर्तमान चुनौतियों के बारे में हमारी कुछ अधिक जटिल भावनाओं की पहचान करने में मदद करता है।

जियानपिएरो पेट्रीग्लोरी, एमडी के साथ एक प्रश्नोत्तर

क्यू हम जूम कॉल को इतना सूखा क्यों पाते हैं? ए

मुझे यकीन नहीं है कि जो हमें इतना सूखा लगता है वह ज़ूम कॉल है। मुझे लगता है कि हम सुदूर अंतरंग जल निकासी पाते हैं।



दूर से संवाद करने के लिए एक पहलू है - वीडियो पर - जो लंबे समय से अधिक मानसिक रूप से कर लगाने के लिए जाना जाता है। हम एक अन्य व्यक्ति को देखते हैं, और इसलिए हमारे पास उपस्थिति का अनुभव है, फिर भी हमारे पास सभी शरीर की भाषा का अभाव है, सभी सिग्नल जो हम अनजाने में प्रसंस्करण के लिए उपयोग किए जाते हैं। हमारे मस्तिष्क को संचार के उन सभी पहलुओं की भरपाई करने के लिए एक अतिरिक्त प्रयास करना होगा, जो हमारे पास हैं और जो थका देने वाला है।

मनोविज्ञान में एक ठोस शोध यह है कि किसी भी तरह की असंगति- किसी भी तरह का अनुभव जिसमें हमें एक विचार और उसके विपरीत, एक भावना और उसके विपरीत, एक अनुभव और एक ही समय में इसके विपरीत-उपभोग करने की प्रवृत्ति होती है। हमारा दिमाग अस्पष्टता को नापसंद करता है। ज़ूम के साथ, हम दोनों के पास बहुत अधिक और बहुत कम है। हमारे पास उपस्थिति का बहुत अधिक भ्रम है और भौतिक उपस्थिति के साथ आने वाली बहुत कम जानकारी है।

हम ऊर्जा तब खर्च करते हैं जब हम किसी अन्य व्यक्ति के साथ उपस्थित, चौकस, अनुप्रमाणित और दयालु होने की कोशिश कर रहे होते हैं। यह हमेशा की मांग है। लेकिन जब हम किसी अन्य व्यक्ति की भौतिक उपस्थिति में होते हैं, तो उनकी प्रतिक्रिया, भले ही वह सूक्ष्म हो, अक्सर पुनर्जनन होती है। हम ऊर्जा खर्च करते हैं, और हमें ऊर्जा वापस मिलती है। अब, जब हम वीडियो पर होते हैं, तो हम उसी ऊर्जा को खर्च करते हैं, लेकिन हमें उतना ही रिटर्न नहीं मिलता है। और वह सूखा जा सकता है।



एक अन्य कारण हमें लगता है कि जूम कॉल ड्रेनिंग है क्योंकि अक्सर हमारा खुद का वीडियो चालू होता है, और हम इसे देखना बंद नहीं कर सकते। यह हमें इस बात से अनभिज्ञ बनाता है कि हम कैसे भर रहे हैं। 'क्या मैं वास्तव में ऐसा दिखता हूं?' मेरी गर्दन का रूप। 'क्या मैं हर समय अपना सिर हिलाता हूँ?' यह आत्म-चेतना की एक परत है जो हम तब नहीं करते जब हम आमने-सामने की बातचीत में होते हैं।

फिर परिवर्तन होते हैं - हम अक्सर एक के बाद एक कॉल करते हैं। हमारे पास एक मुठभेड़ और दूसरे के बीच कोई जगह नहीं है, और हमें एक ही थकावट मिलती है कि अगर हम छह-सात बैठकें करते हैं तो बिना ब्रेक के वापस आ सकते हैं। अक्सर हम कभी कुर्सी से नहीं उठते। हम ऐसी भौतिक परिस्थितियों में हैं, जो बहुत अच्छी तरह से निकलती हैं। यह सब होने से ठीक पहले, हम यह जानना शुरू कर रहे थे कि स्थायी डेस्क का उपयोग करना कितना महत्वपूर्ण है, वाकिंग मीटिंग्स करना, यह सुनिश्चित करने के लिए कि आपका शरीर काम पर स्क्रीन के सामने एक कुर्सी पर सिर्फ अटका हुआ नहीं है। और अब हम इसे केवल तब नहीं करते हैं जब हम किसी Word दस्तावेज़ या स्प्रेडशीट के सामने होते हैं। हम काम के लिए और अपने सामाजिककरण के बहुत सारे बिना स्क्रीन पर घूरते हैं। जो हमारे शारीरिक संतुलन के साथ-साथ हमारे मनोवैज्ञानिक संतुलन को भी प्रभावित करता है।


प्रश्न उन सभी कारकों में एक महामारी का संदर्भ कैसे योगदान देता है? ए

हम केवल ज़ूम कॉल या अन्य वीडियो कॉल से समाप्त नहीं होते हैं। हम ज़ूम कॉल से थक गए हैं अभी , क्योंकि वे कॉल हमारे अधिकांश रिश्तों के लिए एकमात्र आउटलेट बन गए हैं।

अतीत में, मेरे पास बहुत से वीडियो कॉल थे जो मुझे थकाऊ नहीं लगे। मैंने उन्हें ऊर्जावान पाया, क्योंकि मुझे पता था कि यह उन लोगों को देखने का अवसर है जिन्हें मैंने अन्यथा नहीं देखा है। लेकिन अब, विशेष रूप से कारावास के दौरान, हम में से बहुत से लोग वीडियो कॉल कर रहे हैं क्योंकि यह एकमात्र तरीका है जिससे हम लोगों को देख सकते हैं कि हम जबरन अलग हो गए हैं। उन कॉलों को एक अवसर की तरह महसूस नहीं किया जाता है, क्योंकि वे थोड़ा नुकसान महसूस करते हैं।

वह थकावट वीडियो संचार की थकावट नहीं है। यह दुःख की थकावट है। शायद एक छोटे से 'जी' के साथ दु: ख, लेकिन हम अनुसंधान से जानते हैं कि नुकसान कुछ ऐसा है जिसे हम अपने शरीर में पंजीकृत करते हैं। यह एक संज्ञानात्मक अनुभव नहीं है, यह सिर्फ एक भावनात्मक अनुभव भी नहीं है। यह एक शारीरिक अनुभव है। और पिछले कुछ महीनों में, हमें बार-बार बड़े पैमाने पर नुकसान की याद दिलाई गई है, हाँ, लेकिन छोटे तरीकों से भी। हर बार जब हम वीडियो को चालू करते हैं और उस सहकर्मी को देखते हैं, जिसके साथ हम कॉफी पीना पसंद करेंगे, या हम उस आदमी या महिला को देखेंगे जिसे हमने आज तक शुरू किया है और हम वास्तव में निश्चित नहीं हैं जब हम उन्हें फिर से देखने जा रहे हैं । हम एक ही बार में उन्हें पकड़ रहे हैं और खो रहे हैं - जो कि समाप्त हो रहा है। वीडियो हमें एक भाषा में याद दिलाता है कि फोन या पत्र लिखना नहीं है। क्योंकि उन माध्यमों में जिनमें हमारा वीडियो नहीं है, अनुपस्थिति से इनकार नहीं किया जा सकता है। यह स्पष्ट है कि आप दूसरे व्यक्ति के साथ शारीरिक रूप से नहीं हैं। लेकिन वीडियो पर आप अनुपस्थिति से इनकार कर सकते हैं। इसलिए इसे संसाधित करना कठिन है।

पिछले कुछ महीनों में, हमें बहुत अधिक अलगाव के साथ, बहुत अधिक दूरी के साथ, बहुत अधिक दूरी से निपटना पड़ा। जब आप वीडियो पर होते हैं, तो आप इससे इनकार कर सकते हैं, और यह जमा हो जाता है। इनकार बहुत ऊर्जा लेता है यह थकावट है। मनुष्यों के लिए प्रक्रिया करना, उनसे निपटना, उन शब्दों के साथ आना जो हम अस्वीकार कर सकते हैं, के लिए हमेशा कठिन होते हैं।

संक्षेप में, हमारी थकावट का हिस्सा संज्ञानात्मक अधिभार है जिसे हम जानते हैं, अनुसंधान से, वीडियोकांफ्रेंसिंग लाता है। और यह कुछ नुकसान का भावनात्मक बोझ है, जिसे हम अभी तक पूरी तरह से संसाधित नहीं कर पाए हैं। मुझे थोड़ा थक जाने के लिए माफ किया जा सकता है, मुझे लगता है।


प्रश्न कार्य बैठकों के अलावा, ज़ूम पर सामाजिक समारोहों के होने का क्या प्रभाव है? ए

इसे संदर्भ संदर्भ कहा जाता है। हममें से अधिकांश के पास केवल वे रिश्ते नहीं हैं जिनके लिए हमारे पास उन रिश्तों के लिए स्थान भी हैं। और हमारे पास खुद को उन रिक्त स्थानों में उन रिश्तों के लिए लाने के लिए है। हम में से अधिकांश, उदाहरण के लिए, हम अपने सहयोगियों को कार्यालय में काम पर देखते हैं। हम अपने माता-पिता को दूसरी जगह देखते हैं। हम अपने प्रेमियों को दूसरी जगह देखते हैं। हम अपने दोस्तों को शायद अलग-अलग जगहों पर देखते हैं।

अलग-अलग जगहों ने अलग-अलग तरह से उगाये। अब वही स्क्रीन डेट के लिए, पेरेंट्स के साथ कैच-अप और फिटनेस क्लास के लिए है। हमारे कई रिश्तों ने उन स्थानों को खो दिया है जिनमें वे प्रकट होते हैं। और जिस तरह का स्वयं का एक वीडियोकांफ्रेंसिंग स्पेस इवोक होता है, वह उन अलग-अलग रिश्तों में कम और कैरिकेटाइज्ड वर्जन की तरह होता है।

आपके घर में राक्षसों के संकेत

इसके अलावा, वीडियोकांफ्रेंसिंग नई नहीं है। यह दो महीने पहले की तरह नहीं है। लेकिन हम में से कई लोग पिछले दस सालों से काम के लिए वीडियोकांफ्रेंसिंग का इस्तेमाल कर रहे हैं। तो अब ऐसा है जैसे हमारे पास ये सब है अन्य कार्यालय में रिश्ते। हमारे कार्यालय एक स्क्रीन तक सिकुड़ गए हैं तथा इतनी अधिक भीड़ हो गई है। और फिर, कोई संक्रमण नहीं हैं।


प्रश्न क्या ज़ूम पर कुछ प्रकार की बैठकें होती हैं जो इतनी अधिक नहीं होती हैं? ए

निश्चित रूप से कुछ वीडियो कॉल हैं जो नहीं हैं और उन्हें रिश्तों के साथ करना होता है जिसमें एक परियोजना द्वारा निकटता, अंतरंगता, मध्यस्थता होती है। तो, आप जानते हैं, मैं कुछ सहयोगियों के साथ बहुत करीब हो सकता हूं, लेकिन हमारे पास एक ऐसा काम करना है - जिसके बारे में हम उत्साहित हैं। कई मामलों में, जिस समझ के साथ हम उस परियोजना पर काम करना जारी रख सकते हैं, वह राहत और खुशी है। यह हमें महसूस कराता है कि हम इससे नहीं हारे हैं, हमें अलग नहीं किया गया है।

लेकिन उन सभी रिश्तों के लिए जिनमें अंतरंगता शरीर द्वारा अधिक मध्यस्थ होती है, जिसमें संबंध स्वयं ही अर्थ का स्रोत है, खुशी का, खुशी का (जैसे रोमांटिक रिश्ते और दोस्ती), जब आप इस तरह से मिलते हैं, तो यह थोड़ा होता है वंचित करना। उन सबसे थकावट होती है। वे जहाँ आप पहुँच सकते हैं लेकिन आप बहुत स्पर्श नहीं कर सकते।

एक दोस्त मुझे हाल ही में बता रही थी कि उसे उन लोगों के विभिन्न समूहों के साथ 'जुड़े रहने' के लिए वीडियोकांफ्रेंस करने की हड़बड़ी थी, जिनकी वह परवाह करती थी और धीरे-धीरे उन सभी वीडियो कॉल चुप हो गए थे। वे बहुत ज्यादा पानी में डूबे हुए और निराश थे।

तुम झूठ क्यों नहीं बोलना चाहिए

क्यू वे कभी-कभी इतने अजीब क्यों होते हैं? ए

कभी-कभी रिश्तों में, केवल अंतरंग संबंधों में ही नहीं, बल्कि करीबी रिश्तों में भी, जैसे हम काम करते हैं, वैसे ही मौन के क्षण होते हैं जहाँ आप सोच रहे होते हैं या आप दूसरे व्यक्ति को बात करने के लिए जगह दे रहे होते हैं। और जिन चीजों पर मैंने गौर किया है, उनमें से एक यह है कि इस वीडियो माध्यम में मौन अधिक अजीब है, जब तक कि आपके पास वास्तव में अच्छा अनुबंध नहीं है कि मौन ठीक है। कि आपको जगह नहीं भरनी है कभी-कभी, अगर वे चुप हैं, तो आपको लगता है कि ओह, क्या आपने फ्रीज किया था? तुम अभी भी वहां हो?

मुझे यह आकर्षक, मनोवैज्ञानिक लगता है कि कुछ ऐसे वाक्यांशों पर विचार करने के लिए जिन्हें हम आदी हो गए हैं: 'आप जमे हुए हैं' और 'क्या आप अभी भी वहां हैं?' वे आपको यह एहसास दिलाते हैं कि संबंध इतना नाजुक है और यह चिंताजनक है, एक नाजुक रिश्ते में है। यह एक नाजुक रिश्ते में रहने का एक कठिन मानवीय अनुभव है जिसमें हम यह सुनिश्चित नहीं करते हैं कि क्या हम आयोजित किए जाते हैं या क्या हम पकड़ सकते हैं। यह जितना हम महसूस करते हैं उससे भी अधिक दुखद है।

एक माध्यम में, या अधिक सटीक रूप से, एक रिश्ते में, जिसमें हम इतनी जल्दी डिस्कनेक्ट कर सकते हैं, इतनी आसानी से-मुझे लगता है कि हम खुद को क्रेडिट देने की तुलना में अधिक समायोजन लेते हैं।

हम कभी भी नाजुक रिश्तों में होने की आदत नहीं रखते हैं। आप इसके साथ तालमेल बिठाते हैं। लेकिन यह आपको थोड़ा सिकोड़ता है। यह आपको किनारे पर छोड़ देता है। मुझे यह दिलचस्प लगा कि अब लोग इस शब्द का इस्तेमाल 'ज़ूम थकान' के लिए कर रहे हैं। मुझे यकीन नहीं है कि वे महसूस करते हैं कि थकान से निपटने के लिए एक उलझा हुआ संदर्भ है, पुराने जमाने के मनोचिकित्सकों का वर्णन करने के लिए इस्तेमाल किया जाता है जिसे हम आज पोस्ट-ट्रॉमेटिक स्ट्रेस डिसऑर्डर कहते हैं। निश्चित रूप से, मैं उन लोगों के बीच एक समानता नहीं बनाऊंगा - जो उन लोगों के बीच एक सामंजस्य रखते हैं, जिन्हें युद्ध का झटका लगा है और जो लोग ज़ूम मीटिंग में हैं। लेकिन उस एसोसिएशन में कुछ खुलासा हुआ है। यह काफी आघात का स्रोत नहीं है, हो सकता है। लेकिन यह तनाव का एक स्रोत है, इस तथ्य की याद दिलाया जाना और रिश्तों की नाजुकता इस तथ्य से कि हम एक साथ हैं - और फिर अचानक, हम नहीं हैं।


Q हम इसके बारे में क्या कर सकते हैं? ए

ज़ूम मीटिंग और क्या नहीं करना चाहिए, इसके बारे में विचारशील रहें।
सबसे पहले, अपने आप से पूछें: क्या हमें एक दूसरे को देखना है? किसी ने मजाक बनाया- और मैं इसे पूरी तरह से समर्थन करता हूं - कि जो बैठकें ईमेल बन सकती थीं, वह जूम कॉल्स बन गईं जो ईमेल हो सकती थीं। दोनों मामलों में, इन बेकार बैठकों को बनाने का चालक चिंता है। जूम का काम नया है

लोगों का समय बर्बाद न करें।
सुनिश्चित करें कि जब आप व्यवस्थित करें कि आप जानबूझकर हैं। इस तरह की सोच को आपको सभी बैठकों में लागू करना चाहिए, वास्तव में: हम क्यों मिल रहे हैं? हम कितने समय से मिल रहे हैं? उस बैठक में कौन है, और वे वहां क्यों हैं? तैयारी करने के लिए हमें क्या करने की आवश्यकता है ताकि यह महसूस हो कि हम कुछ उद्देश्यपूर्ण काम कर रहे हैं? क्योंकि यह पहले से ही कुछ करने के लिए एक आत्मा-हत्यारा है। अक्सर काम के दौरान हमारे पास बहुत सारी अर्थहीन बैठकें होती हैं, लेकिन बचत अनुग्रह हम एक साथ होते हैं, और इसलिए हम सामाजिक पूंजी का निर्माण कर रहे हैं। लेकिन अगर कोई बैठक निरर्थक है और हमारे पास वह लाभ नहीं है, तो यह एक बड़ा नाला बन जाता है।

आम तौर पर, क्योंकि वीडियो कॉल एक उद्देश्यपूर्ण अंतरंगता के लिए इतनी अच्छी तरह से काम करते हैं - जब हमें एक साथ कुछ करने की आवश्यकता होती है - कार्य जितना अधिक स्पष्ट होगा, उतना आसान और अधिक उत्पादक होगा।

अपने शरीर (और मस्तिष्क) का ख्याल रखें।
अपने आप को बैक-टू-बैक शेड्यूल न करें। यह बहुत आसान लगता है, लेकिन यह कहने की जरूरत है। सुनिश्चित करें कि आप पर्याप्त पानी पी रहे हैं। कि तुम आगे बढ़ रहे हो सुनिश्चित करें कि आप दिन में आठ से दस घंटे काम नहीं कर रहे हैं, बस बहुत कम समय के ब्रेक के साथ। सुनिश्चित करें कि आप अपनी शारीरिक उपस्थिति के साथ, अपने शरीर के साथ फिर से जुड़ सकते हैं। यह हर समय ऑनलाइन होने का प्रतिरूपण महसूस कर सकता है।

विनम्र टेलीफोन पर विचार करें।
यदि आप वास्तव में किसी को याद करते हैं, तो उन्हें एक पुराने जमाने के फोन कॉल दें। उन्हें एक पत्र लिखें। क्योंकि यह इतना दुर्लभ है कि इन दिनों, एक पत्र ध्यान का एक संकेत के रूप में, स्नेह का, और अंतरंगता को इस तरह से पंजीकृत करता है कि ज़ूम या स्काइप या हैंगआउट पर कूदना कभी भी पंजीकृत नहीं होने वाला है।


जियानपिएरो पेट्रीग्लोरी , एमडी, संगठनात्मक व्यवहार के एक एसोसिएट प्रोफेसर हैं इनसीड फ्रांस में। वह उभरते हुए नेताओं के लिए स्कूल के प्रमुख कार्यकारी शिक्षा कार्यक्रम प्रबंधन त्वरण कार्यक्रम का निर्देशन करता है, और वह इनसाइड इनिशिएटिव फॉर लर्निंग इनोवेशन एंड टीचिंग एक्सीलेंस के अकादमिक निदेशक हैं। प्रशिक्षण द्वारा एक चिकित्सा चिकित्सक और मनोचिकित्सक, नेताओं के विकास और काम के अर्थ पर पेट्रिगेल्डी के अनुसंधान पर ध्यान केंद्रित करते हैं।


यह लेख केवल सूचना के उद्देश्यों के लिए है, भले ही यह चिकित्सकों और चिकित्सा चिकित्सकों की सलाह की परवाह किए बिना हो। यह लेख नहीं है, न ही इसका उद्देश्य है, पेशेवर चिकित्सा सलाह, निदान या उपचार के लिए एक विकल्प और विशिष्ट चिकित्सा सलाह के लिए कभी भी इस पर भरोसा नहीं किया जाना चाहिए। इस लेख में व्यक्त किए गए विचार विशेषज्ञ के विचार हैं और जरूरी नहीं कि यह गोल के विचारों का प्रतिनिधित्व करते हों।